Livraison


Frais de port

Nous avons choisi pour vous la transparence de nos tarifs d'expédition.
Tous nos frais de livraisons sont fixés en fonction du montant de la commande et du pays de livraison.

MONTANT MINIMUM MONTANT MAXIMUM FRAIS DE PORT EXAPAQ FRAIS DE PORT COLISSIMO SUIVI
0 € 40 € 3,30 € 6,90 €
40 € 90 € 0,00 € 9,60 €
90 € 150 € 0,00 € 10,90 €
150 € 300 € 0,00 € 13,90 €
300 € 9999 € 0,00 € 14,90 €
PAYS SUPPLÉMENT
Allemagne 19,00 €
Belgique 35,00 €
Danemark 28,00 €
États unis d'amérique 35,00 €
France 0,00 €
Guadeloupe 30,00 €
Italie 40,00 €
Pays-bas 20,00 €
Réunion 30,00 €
Royaume uni 28,00 €

Opération " 0 euros de frais de port "

Tout au long de l'année, ponctuellement, nous vous offrirons une exonération totale des frais de port pour toutes commandes supérieures à 90 euros.

Les conditions de cette offre sont les suivantes:

Livraisons de vos commandes

LePlaisirdOffrir.fr propose à ses clients trois modes de livraison avec une remise de colis, Colissimo, Exapaq et Ici Relais.

Les délais de livraisons généralement constatés à compter de la prise en charge du colis :
- Pour Colissimo : 48h
- Pour la livraison Exapaq et Ici Relais: 24 à 48h.
Les délais indiqués sont des délais moyens habituellement constatés par les transporteurs et ne sont donnés qu’à titre indicatif. LePlaisirdOffrir.fr ne pourra être tenu responsable des éventuelles conséquences dues à un retard de la livraison.

Pour la livraison à domicile par Colissimo, votre colis vous sera livré du lundi au samedi (sauf jours fériés et dans certaines zones éloignées ou difficiles d'accès) à l'adresse de votre choix.
Colissimo vous propose une livraison contre signature ou non.
Si vous choisissez une livraison sans signature, leplaisirdoffrir.fr ne pourra être tenu responsable en cas de perte de votre colis.
Passé un délai de 15 jours sans retrait de votre commande dans le bureau de Poste, le colis nous sera retourné

Pour la livraison à domicile par  Exapaq, votre colis vous sera livré sous 24 à 48 h selon votre région du lundi au vendredi contre signature.
Si vous êtes absent de votre domicile lors de la livraison, une nouvelle livraison peut être programmée un autre jour en contactant soit le transporteur soit notre société.
Passé un délai de 10 jours sans information de votre part, le colis nous sera retourné.

Pour la livraison en point relais Ici Relais, votre colis sera livré dans l’un des 3500 commerces de proximité que vous aurez choisi au préalable lors de votre commande.
Pour retirer votre colis ,dans un délai maximum de 7 jours ouvrés dès la notification du départ de nos dépôts, vous devrez présenter une pièce d’identité auprès du commerçant choisi.
Attention, le colis ne devra pas avoir un poids supérieur à 20 kilos.
Passé un délai de 7 jours ouvrés, le colis nous sera retourné.

Suivre vos colis, rien de plus simple !

Dès le départ de votre commande de nos entrepôts, nous vous envoyons un mail avec le numéro de votre colis. Rendez vous sur le site du transporteur que vous avez sélectionné ( www.colissmo.fr ou www.exapaqsuivi.fr  ) muni de ce numéro d'expédition et vous pourrez suivre l' état de livraison de votre commande.

Garantie des livraisons

Tous les envois de nos colis font l'objet d'une attention toute particulière lors de l'emballage afin de vous garantir la réception de vos commandes dans les meilleures conditions.
Pour tous problèmes de livraison , informer notre Service Commercial en vous rendant dans la page contact de notre site.
Nous nous engageons à vous donner une réponse dans les 24 h suivant l'envoi de votre mail.

Si, malgré nos précautions, vous rencontriez un problème particulier avec le transporteur, n'hésitez pas à nous le faire savoir : contactez-nous !



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