Protection des données personnelles
Leplaisirdoffrir.fr prend la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel de ses clients et visiteurs très au sérieux, en particulier au regard de la Loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 et du Règlement UE 2016/679 du 27 avril 2016 dit « RGPD » (la « Législation en Vigueur »). Nous disposons de procédures strictes internes concernant le stockage, l’accès et la divulgation de vos données. Leplaisirdoffrir.fr s’engage à préserver votre vie privée. La présente politique de confidentialité (la « Politique de Confidentialité ») précise de quelle manière nous utilisons les données que nous collectons vous concernant, de quelle manière vous pouvez nous indiquer que vous préférez limiter l’utilisation de ces données et nos procédures en vigueur pour préserver votre vie privée.
1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est Le Plaisir d’Offrir, société par actions simplifiée au capital de 5.000 euros, immatriculée au RCS de Dijon sous le numéro 901 349 746, dont le siège est situé au 5 rue de la Broche, 21800 Quetigny (« Leplaisirdoffir.fr » ou « nous »).
Vous pouvez nous contacter à l’adresse email suivante : contact@leplaisirdoffrir.fr
2. Données personnelles recueillies et finalité des traitements
En naviguant sur le site LePlaisirdOffrir.fr, vous êtes susceptible d'être invité à fournir des données personnelles vous concernant vous ou un tiers (nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone adresse e-mail, etc.) dans le but unique du traitement de vos commandes.
Nous recueillons également des données personnelles telles que votre adresse email, vos nom et prénoms et vos commandes dans les finalités suivantes :
- Inscription à la newsletter, afin de vous proposer nos offres commerciales.
- Création de compte.
- Echanges avec le service client.
- Alerte par email de réapprovisionnement d'un produit.
- Partage de pages du site par e-mail ou via les réseaux sociaux.
Conformément à la Législation en Vigueur, nous ne traitons vos données personnelles que si une base légale nous le permet :
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Traitement de vos commandes | Nécessité du traitement à l’exécution du contrat |
| Inscription à la newsletter | Consentement |
| Création de compte | Nécessité du traitement à l’exécution du contrat |
| Echanges avec le service client | Nécessité du traitement à l’exécution du contrat |
| Partage de pages du site par e-mail ou via les réseaux sociaux | Consentement |
3. Transmission de vos données personnelles
Les données peuvent être transmises à des sous-traitants, pour les opérations suivantes :
- Le paiement sécurisé.
- La livraison et le suivi des commandes par notre prestataire de service de transport GLS.
4. Vos droits
Vous disposez des droits :
- d’accéder à vos données ;
- de les rectifier lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes ou obsolètes ;
- de vous opposer à leur traitement lorsque le traitement est fondé sur notre intérêt légitime, lorsque sa finalité est la prospection commerciale, ou lorsqu’il s’agit d’un profilage ;
- de demander leur effacement lorsque les données ne sont plus nécessaires à l’accomplissement des finalités exposées, lorsque vous avez retiré votre consentement, lorsque vous avez invoqué votre droit d’opposition, lorsque les données ont été traitées de façon illicite ou pour le respect d’une obligation légale ;
- de demander leur portabilité sur un format structuré ;
- de demander la limitation de leur traitement lorsque vous contestez l’exactitude des données, lorsque vous ne souhaitez pas leur effacement dans l’hypothèse où le traitement est illicite, lorsque nous n’avons plus besoin des données mais que vous en avez besoin pour l’exercice ou la défense de vos droits en justice ou lorsque vous avez invoqué votre droit d’opposition et que nous vérifions notre intérêt légitime à conserver vos données ;
- de définir des directives relative au traitement de vos données après votre mort ;
- de retirer votre consentement au traitement, lorsque celui-ci est basé sur votre consentement.
Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en adressant votre demande accompagnée d’un justificatif d’identité à l’adresse email contact@leplaisirdoffrir.fr ou par courrier postal à l’adresse suivante : Le Plaisir d’Offrir, 5 rue de la Broche, 21800 Quetigny.
Toute demande devra spécifier les données personnelles auxquelles vous souhaitez avoir accès, que vous souhaitez rectifier, effacer ou remplacer ou dont vous souhaitez limiter le traitement ou invoquer la portabilité. Les informations relatives à votre compte utilisateur pourront vous être demandées pour faciliter le traitement de votre demande.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés si vous considérez que le traitement de vos données à caractère personnel porte atteinte à vos droits en matière de protection des données.
5. Durée de conservation des données
Nous conservons les données personnelles pendant toute la durée de la relation contractuelle qui nous lie. Puis ces données peuvent être conservées pour une durée de 5 ans à compter de la fin de notre relation contractuelle avec vous à des fins probatoires en cas de réclamation ou de contentieux.
Nous pouvons, si nous n’avons jamais eu de relation commerciale avec vous, conserver ses données pendant 3 ans à compter du dernier contact avec vous, à des fins de prospection commerciale. Dans le cas contraire, nous pouvons conserver les données pendant 3 ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Nous conservons également les données de facturation pendant une durée de 10 ans.
Enfin, les cookies et autres traceurs utilisés sur notre site Internet font l’objet de durées de conservation particulières (cf. l’article 6 ci-dessous).
6. Cookies
a. Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte qui est téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous consultez certains sites web et qui permet à un site web de reconnaître l’ordinateur d’un utilisateur. Les cookies sont utilisés pour aider les utilisateurs à naviguer sur les sites web plus efficacement et pour utiliser certaines fonctionnalités, ainsi que pour fournir des informations aux propriétaires du site web.
b. Quels cookies sont utilisés sur notre site Internet ?
La liste ci-dessous recense les cookies utilisés par le Site, ainsi que leur finalité et leur durée de conservation :
| Nom du cookie | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| _ga | Enregistre les données liées à votre visite sur notre site Internet (Google Analytics) | 13 mois |
| _GRECAPTCHA | Permet de détecter les robots sur nos formulaires | 180 jours |
La durée de conservation des données collectées par le biais de cookies est variable mais n’excède pas 13 mois.
c. Comment bloquer ou supprimer des cookies ?
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Veuillez noter que si vous désinstallez un cookie ou si vous vous opposez à l’installation de cookies sur votre machine, vous risquez de ne pas être en mesure de bénéficier de certains des services du Site et de la Plateforme.
7. Modification de la Politique de Confidentialité
En cas de modification de notre Politique de confidentialité, nous préciserons les changements intervenus sur cette page et sommes susceptibles de publier des notifications sur d’autres pages de notre site Internet, afin que vous puissiez prendre connaissance des données que nous collectons et de la manière dont nous les utilisons à tout moment.
